سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء ممتازة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته أو واجهت أي مشكلة، يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا كما يلي:
الاستبدال والاسترجاع:
- يُسمح بالاستبدال والاسترجاع خلال فترة تصل إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب في حالة وجود عيوب في الصناعة أو عدم الرضا.
- لتكون مؤهلاً للاستبدال أو الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم بأي شكل من الأشكال.
- يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الوسائل المتاحة لبدء عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
كيفية التواصل معنا:
- يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خدمة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني.
ملاحظة:
- يحق لنا تقييد أو رفض عملية الاستبدال أو الاسترجاع في حالة عدم توافر شروط الاستبدال والاسترجاع المذكورة أعلاه.
- تخضع جميع العمليات لسياسات وشروط المتجر.
في اسواق الكويت، نحن هنا لخدمتكم وضمان رضاكم التام. لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كانت لديكم أية استفسارات أو مخاوف بخصوص عملية الاستبدال والاسترجاع.